Votre confiance est primordiale. Nous expliquons ici comment vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément à la réglementation française.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande et au suivi du service.

• Identité et coordonnées fournies lors d’un formulaire de contact ou de demande d’information.
• Informations techniques sur votre navigation, collectées via des cookies ou outils similaires.
• Échanges éventuels par email ou téléphone dans le cadre du suivi.
• Historique de votre projet ou demande pour garantir un accompagnement pertinent.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à la gestion de votre demande et au suivi client. Elles ne sont pas revendues.

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information.
• Personnaliser notre accompagnement selon votre historique.
• Améliorer la qualité de nos conseils et de nos services.
• Respecter nos obligations légales en matière de protection des données.

Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données dans le respect des textes applicables en France.

Le traitement est basé sur votre consentement lors de la soumission du formulaire, et sur nos obligations contractuelles et légales en matière de suivi client.

Partage éventuel

Vos données restent confidentielles, sauf en cas d’obligation légale ou de prestation technique externe.

• Transmission à un partenaire uniquement pour assurer un service (ex : montage physique du PC), après votre accord.
• Communication possible aux autorités en cas d’obligation légale.
• Aucun usage commercial ou publicitaire externe n’est fait sans votre consentement.

Sécurité des données

Vos informations sont stockées de façon sécurisée, avec des mesures de protection adaptées (cryptage, accès limité). Nous révisons régulièrement nos dispositifs pour garantir la confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression à tout moment.

• Demander la consultation ou la modification de vos données personnelles.
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Cookies et suivi

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Nous pouvons modifier cette politique ; toute version mise à jour sera affichée ici.